7c777 Support, যোগাযোগ আর অফিসের ঠিকানা

চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন

অনেক সাইটে মেসেজ পড়ে থাকে এখানে 7c777 Contact টিম রিয়েল টাইমে সাড়া দেয় Dhaka, Chattogram আর Sylhet-এর ব্যবহারকারীরাও রাতে দ্রুত রিপ্লাই পান

মোবাইলে খোলাই থাকে

স্ক্রিন ছোট হলেও চ্যাট বক্স পরিষ্কার থাকে Android ফোনে 3G নেটওয়ার্কেও লেখা পাঠানো সহজ, তাই পথে থাকলেও কাজ আটকে যায় না

অ্যাপে ঢোকা সহজ

7c777 App খুললেই হেল্প আইকনটা চোখে পড়ে আলাদা ফর্ম ভরতে হয় না, তাই কয়েক সেকেন্ডেই শুরু করা যায়

অ্যাকাউন্ট তথ্য হাতের কাছে

লগইন থাকলে পুরোনো কথোপকথন আর ট্রানজ্যাকশন নোট দেখা যায় bKash বা Nagad নিয়ে আগে কী লেখা হয়েছিল, সেটাও মিলিয়ে নেওয়া যায়

ইমেইল ঠিকানা

লম্বা ব্যাখ্যা লাগলে ইমেইল ভালো এক লাইনে বিষয় লিখে পাঠালে সাপোর্ট টিম দ্রুত ভাগ করে নেয়

ফোনে সহায়তা

ফোনে বললে জটিল বিষয়ও সহজ হয়ে যায় বিশেষ করে অ্যাকাউন্ট আর পেমেন্ট সমস্যায় এটা কাজে দেয়

হেল্প সেন্টার

7c777 Help সেকশনে সাধারণ প্রশ্ন আগে থেকেই সাজানো আছে ঢাকার অনেক ব্যবহারকারী সেখান থেকে 2 মিনিটে উত্তর পেয়ে যান

Dhaka অফিস

ঠিকানার তথ্য সাধারণত অ্যাকাউন্ট হেল্পের ভেতরেই দেখানো থাকে লোকেশন বুঝতে না পারলে মানচিত্রের লিংক খুলে নিলেই হয়

মানচিত্র দেখা

মোবাইলে ম্যাপ লোড হলে কাছের রাস্তাগুলো পরিষ্কার বোঝা যায় অফিসে পৌঁছানোর আগে রুট মিলিয়ে নিলে সময় বাঁচে

স্পষ্ট উত্তর

একই প্রশ্নে ঘুরপাক লাগে না একবার লিখলে ছোট, পরিষ্কার আর ব্যবহারযোগ্য জবাব পান

সময় বাঁচে

ফর্ম নেই, তাই থামতে হয় না চ্যাট খুলে কথা বললেই কাজ এগোয়

লোকাল পেমেন্ট সাহায্য

bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে ব্যাখ্যা চাইলে সাপোর্ট সেটাই আগে দেখে

"চ্যাটে লিখেই উত্তর পেয়েছি"

রাকিব ঢাকা

"অফিসের ঠিকানা বুঝতে সমস্যা হয়নি"

সুমি নারায়ণগঞ্জ

"লগইন করেই পুরোনো কথা পেয়ে গেছি"

নাসির চট্টগ্রাম

"bKash নিয়ে প্রশ্নটা দ্রুত মিটেছে"

তানিয়া সিলেট